Política de Privacidad

En Palanca valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos, en el marco de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y su normativa complementaria. Responsable del tratamiento: Silvio Morales (Responsable Monotributo, CUIT 20-35161326-3), domicilio Barrio Ararayanes III, Mza. D Casa 14, Departamento Capital, San Juan (CP 5400). Contacto: info@palanca.xyz.

1. Datos que recopilamos

• Datos de registro y contacto: nombre, correo electrónico, organización o institución y tipo de perfil (por ejemplo, startup o instituto de investigación).
• Datos de la lista de espera (waitlist): los que ingresás al solicitar acceso anticipado, incluido tu interés por un plan determinado.
• Contenido de tu cuenta: la información y los documentos que cargás o generás dentro de la plataforma.
• Datos de uso y técnicos: páginas visitadas, interacciones, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de facturación: gestionados por nuestros proveedores de pago. No almacenamos los números completos de tus tarjetas.

2. Finalidades del tratamiento

• prestar, mantener y mejorar los Servicios;
• crear y administrar tu cuenta y gestionar la lista de espera;
• procesar pagos y suscripciones;
• enviarte comunicaciones operativas y, si lo consentís, novedades sobre Palanca;
• cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos o fraude.

3. Procesamiento por inteligencia artificial

Para brindar sus funciones, la plataforma procesa el contenido que cargás mediante modelos de inteligencia artificial provistos por terceros. Ese contenido se transmite a dichos proveedores exclusivamente para generar el resultado que solicitás. Te recomendamos no incluir datos sensibles o confidenciales que no sean necesarios para la tarea.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y en la medida necesaria para operar los Servicios, entre ellos:

• Infraestructura y base de datos: Supabase y el proveedor de alojamiento del sitio.
• Envío de correos: Resend.
• Analítica web: Google Analytics y Google Tag Manager.
• Procesamiento de pagos: Rebill y Mercado Pago.
• Modelos de inteligencia artificial: proveedores como OpenRouter, Anthropic y Google, según la función utilizada.

También podremos divulgar datos cuando la ley lo exija o para proteger derechos legítimos.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de Argentina. En esos casos adoptamos recaudos para que el tratamiento se realice con un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa aplicable.

6. Cookies y analítica

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y para medir su uso de forma agregada. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque ello puede afectar algunas funciones.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o resulte necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a info@palanca.xyz. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Menores de edad

Los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el debido consentimiento.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Por consultas sobre esta Política o sobre tus datos personales, escribinos a info@palanca.xyz o visitá nuestra página de contacto.